首页 科技互联网正文

原创 二手平台再现乱象!揭秘官方验货下的灰产链条

admin 科技互联网 2020-08-26 04:36:07 1 0

原标题:二手平台再现乱象!揭秘官方验货下的灰产链条

七夕节来了,但年轻人似乎不那么爱高消费了,变得更务实。据头条指数显示,截至8月24日近一周“七夕”热度关联分析中,银项链、手链、手镯、礼盒等均在列,但以往热门的“金饰”并未出现。类似“金饰”这样的高消费商品,从七夕礼单中消失,佐证消费观念在“返璞归真”。

事实上,如今有不少年轻消费者已在悄然转向性价比高的二手平台上。数据显示,今年7月份,某二手平台的优品成交额同比增长212%,29岁以下用户买走53%的商品,Z世代购买力尤其旺盛。但在二手平台备受欢迎的当下,其始终与各种负面问题有着千丝万缕的联系。如今,就连官方验货也存在灰产链条。

1万元服务费=官方检测报告,灰产链条露出水面

以往二手平台出现的问题,多与不良买家或卖家自身有直接关系。不够完善的机制,导致假货横行,骗钱事件等频发。不过随着二手平台机制的逐步完善,问题正在减少。但让人没想到的是,如今二手平台却出现了一条官方验货下的灰产链条。

近日有消费者在某二手平台,购买一个二手佳能单反镜头。为了避免买到问题产品,这位消费者特意选择打着二手平台“官方验货”标签的镜头。平台提供的验货报告显示,镜片情况、内部情况、性能检测等多项指标全部正常。虽然价格比市场价要高20%左右,但出于对二手平台官方验货的信任,这位消费者还是选择下单。不过结果却是镜头的问题不少,且消费者发现卖家和验货质检员是同一人!

展开全文

这意味着,所谓的官方验货就是卖家自己给自己验货!这其实已经超出了人们的认知,因为一般来说官方验货是二手平台自身去做验货这件事,而不是交由卖家去操控。最终有媒体深度调查发现:只要1万元服务费,卖家便能自行出具官方检测报告,并因此将商品卖出10%-20%的溢价。

一条官方验货下的灰产链条,就这样露出水面。看来,二手平台的水真的很深。里面的门道太多,让消费者实在难以辨明真假。

以信誉背书却让“自卖自验”横行,消费者权益受损

二手平台官方亲自下场,实际上是以自身的信誉为背书,为商家做出具有公信力、权威性的保证。有官方做的信誉被背书,自然被消费者所信任。哪怕官方验货的商品比同类商品价格要高出许多,消费者也乐于购买——买的就是那份安心感。

可惜,随着灰产链条被揭露出来,安心感成为了一个笑话。如今这份无理由的信任,却被横行的“自卖自验”所破坏,消费者权益实打实地受损。因为商家只需要付出极少的服务费,就能源源不断地销售大量高溢价的商品。毫无风险地通过以次充好、假冒伪劣等方式以小博大,让消费者的权益被践踏。同时,二手平台的信任体系在被破坏殆尽。

此外,近日二手平台被曝光有卖家出售个人信息,每条仅6毛钱!出售个人信息的卖家被平台认证为“信用优秀”,声称可以提供姓名、号码、住址、学校、电话等个人信息,而且信息来源于全国各地。卖家承诺,这些个人信息来源干净、准确,基本可以每周更新。而在媒体经过验证后,这些个人信息都是真实的。

再加上二手平台上的可代查开房记录、“呼死你”等非法催收与防催收服务,甚至售卖涉黄内容等,问题其实仍然层出不穷。这对正处于蓬勃发展之势的二手交易行业来说,显然不是好事。

二手平台将迎一场风暴

实事求是地说,二手交易行业近年来表现确实不错。网经社电子商务研究中心近日发布的《2019年度中国二手电商市场数据报告》显示,2019年我国二手电商市场规模为2596.9亿元,用户规模超1.4亿人。

此外,二手平台的商业模式在发生巨变。如,B2C、C2B、B2B等业务在实现协同发展,供应链体系在被进一步打通。而且随着二手平台寡头的出现,行业集中化趋势明显,竞争正在从横向走向纵向。这些突出表现,都在佐证二手交易行业迎来属于自己的春天。

不过我们也要清晰看到,二手交易还存在诸多问题。每一个问题往往是在爆发后,才被进行针对性的治理。但这种“亡羊补牢”式的做法,却有可能成为爆雷的导火线。像此次被揭露出来的官方验货下的灰产链条,就有可能引来一场风暴。

二手交易要想完全成熟,要走的路还很长。(科技新发现 康斯坦丁/文)返回,科技大学

评论