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阿里虏获近10亿消费者:颜值经济越来越吃香

admin 科技服务 2020-09-15 04:33:41 2 0

原标题:阿里虏获近10亿消费者:颜值经济越来越吃香

据美港电讯报道,阿里巴巴集团董事会主席,首席执行官张勇表示,经过多年努力,阿里巴巴目前国内消费者已经接近10亿,而海外消费者年度规模也达到了1.8个亿。

调查中显示,80、90后正变为消费的中坚力量,而他们愿意为更便捷的生活方式、更高生活品质买单,设计感、体验式的“价值型购物”消费理念日渐形成。

消费升级的背后,不再仅是满足功能性需求,人们对于颜值的追求已经形成一种趋势,那么在“颜值”的消费时代,如何让用户在消费过程中有更美好的体验?

今天talk君想跟大家分享MKL美刻珠宝创始人龙晋芳的演讲:

#一刻讲者龙晋芳

龙晋芳:谢谢大家,大家好,我是一刻讲者龙晋芳,珠宝品牌美刻的创始人。有一种说法,说工作有三个境界,第一个境界是Job,第二个境界是Career,第三个境界是Calling。不知道大家有没有体会过这样的时刻,像上帝的Calling,有一个强大的声音在召唤你,让你必须去要做某件事情,我就经历了这样一个时刻,然后我做了美刻。

我相信有很多的朋友们也会有类似的这个想法,就买东西首先要看好看不好看。现在也有越来越多的产品,包括它的包装越来越注重这个审美,那为什么呢,其实是背后因为我们日常的生活已经审美化了,我们日常的消费也在审美化

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#审美消费时代

那在这样一个背景下,其实我们整个消费的产品,它已经不仅仅是只有一个产品价值,它更重要的是有审美价值。那我们作为用户,我们买的是什么呢,其实家里谁都不缺产品,你淘宝一年购物车里买到的东西,我相信解决这个吃饱穿暖的少之又少,大多是满足什么,大多数是满足自己这个审美的需求。消费完以后你有一种心理上的满足感,并且,更多的建立了一种认同,认为我的生活是美的,甚至买了好的美的东西以后,你觉得自己也是美的。

消费社会里就曾经提到说,它说人们的整个这个消费行为,大多不是在消费产品的使用价值,而是在消费产品背后的符号和它的意义。那基于这样的,基于这样的认知,我们就要想作为这个行业从业者,我们已经不能去沿袭之前的老路,我们要去花时间去研究用户,那研究怎么去把审美带给用户,怎么用美去追求我们的用户,怎么让他在整个过程中能有非常美好的体验。

我把它总结为三个要素,第一个是品质之上,第二个是要有好的情感链接,第三是我们要注重深度服务。如果我们用户买的是审美,那作为这样的公司,真的要把美做到骨子里。从它产品本身要美,然后从产品跟用户建立的这种情感链接要美,用户跟公司建立的情感链接要美,用户的整个消费过程也要美,这样它才能长期的去生存,去保持竞争力。

祝愿大家在未来的消费里面尽情释放自己的人性,也愿大家在未来拥有自己的美丽人生,拥有自己的美丽时刻。我是美刻创始人龙晋芳,谢谢大家。返回,科技大学

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